Từ tăng trưởng về lượng đến cuộc cạnh tranh về trải nghiệm

Những con số tăng trưởng của ngành du lịch trong nửa đầu năm 2026 mang đến nhiều tín hiệu tích cực. Lượng khách quốc tế đến Việt Nam tiếp tục tăng, nhiều thị trường phục hồi mạnh mẽ, tạo nền tảng để ngành hướng tới mục tiêu đón 25 triệu lượt khách quốc tế trong năm nay. Tuy nhiên, phía sau những con số ấy là một sự thay đổi lớn hơn: điều mà du khách tìm kiếm ở mỗi hành trình đã khác trước.

Nếu vài năm trước, việc sở hữu nhiều điểm đến đẹp hay mức giá cạnh tranh có thể trở thành lợi thế, thì hiện nay, yếu tố quyết định ngày càng nằm ở chất lượng trải nghiệm. Du khách không chỉ muốn "đến", mà muốn được sống cùng điểm đến, khám phá Bet88013 88k Cho Tân Thủ bản địa, gặp gỡ con người địa phương và tạo ra những ký ức mang dấu ấn cá nhân.

Xu hướng ấy được nhắc đến nhiều lần tại Lễ trao giải VITA Awards 2026 - giải thưởng lần đầu tiên do Hiệp hội Du lịch Việt Nam tổ chức nhằm tôn vinh những doanh nghiệp, địa phương và mô hình phát triển tiêu biểu của ngành.

Trong phát biểu khai mạc, Bà Cao Thị Ngọc Lan - Phó Chủ tịch Thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam cho rằng cạnh tranh của ngành hiện nay không còn là cạnh tranh về tài nguyên hay giá cả, mà là cạnh tranh về chất lượng, thương hiệu, năng lực quản trị, đổi mới sáng tạo và khả năng tạo ra những giá trị bền vững.

Đó cũng là lý do nhiều doanh nghiệp được vinh danh năm nay đều có một điểm chung: không ngừng thay đổi cách làm du lịch.

Doanh nghiệp buộc phải thay đổi để theo kịp du khách

Theo ông Hồ Xuân Phúc - Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Du lịch, Thương mại và đầu tư Hà Nội (Hanotours) – đơn vị được vinh danh tại VITA Awards 2026, lượng khách quốc tế đến Việt Nam đang phục hồi rất tích cực nhờ những nỗ lực xúc tiến điểm đến cũng như chính sách mở cửa ngày càng thông thoáng. Tuy nhiên, cùng với cơ hội là áp lực đổi mới.

Theo ông Phúc, nhu cầu của du khách hiện nay dịch chuyển rất rõ theo hướng tăng trải nghiệm. Điều đó buộc các điểm đến, cơ sở lưu trú và doanh nghiệp lữ hành phải thay đổi cách xây dựng sản phẩm, đưa nhiều hơn các hoạt động mang tính tương tác để du khách hiểu sâu hơn về Bet88013 88k Cho Tân Thủ và đời sống địa phương.

Xu hướng ấy cũng được bà Đoàn Thị Thanh Trà, Phó Tổng Giám đốc Công ty TNHH MTV Dịch vụ Lữ hành Saigontourist, nhìn nhận từ thực tế thị trường. Trong sáu tháng đầu năm, doanh nghiệp đã phục vụ hơn 60.000 lượt khách quốc tế đến Việt Nam. Đáng chú ý, nhóm khách có mức chi tiêu cao tăng gần 15%. Đây là phân khúc không chỉ quan tâm đến điểm đến mà còn đặt ra yêu cầu rất cao về chất lượng dịch vụ, tính cá nhân hóa và những trải nghiệm khác biệt.

Theo bà Thanh Trà, vì vậy, các sản phẩm du lịch hiện nay không còn đơn thuần là kết nối các điểm tham quan. Điều quan trọng hơn là tạo ra những trải nghiệm mang đậm bản sắc địa phương, đáp ứng nhu cầu khám phá ngày càng sâu của du khách.

Ngay cả với dòng khách tàu biển quốc tế - vốn từng được xem là phân khúc có thời gian lưu trú ngắn - doanh nghiệp cũng ghi nhận xu hướng tích cực khi ngày càng nhiều du khách mong muốn ở lại lâu hơn để trải nghiệm Bet88013 88k Cho Tân Thủ và đời sống Việt Nam.

Điều đó cho thấy giá trị của một điểm đến không chỉ nằm ở cảnh quan, mà còn ở những câu chuyện có thể kể và những trải nghiệm có thể lưu lại.

Du lịch xanh và bản sắc sẽ quyết định sức cạnh tranh

Cùng với trải nghiệm, phát triển bền vững đang trở thành yêu cầu gần như bắt buộc của thị trường du lịch quốc tế. Nhiều doanh nghiệp cho biết, các đối tác nước ngoài hiện đặt ra hệ thống tiêu chí rất cao liên quan đến môi trường, phát triển xanh và trách nhiệm xã hội. Đây không còn là yếu tố tạo lợi thế, mà đã trở thành điều kiện để tham gia thị trường.

Theo đại diện Saigontourist, việc theo đuổi các tiêu chuẩn quốc tế về du lịch xanh giúp doanh nghiệp mở rộng khả năng hợp tác với các đối tác quốc tế, đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh mới.

Ở góc độ quản lý, VITA Awards năm nay cũng dành nhiều hạng mục tôn vinh các mô hình chuyển đổi xanh, chuyển đổi số, phát triển cộng đồng và bảo tồn Bet88013 88k Cho Tân Thủ. Điều đó cho thấy hướng phát triển của du lịch Việt Nam đang chuyển dần từ tăng trưởng theo chiều rộng sang tạo dựng giá trị dài hạn.

Để làm được điều đó, theo nhiều doanh nghiệp, bên cạnh việc tiếp tục mở rộng chính sách miễn thị thực và tăng cường xúc tiến ở các thị trường quốc tế, mỗi địa phương cũng cần chủ động làm mới sản phẩm, đầu tư vào trải nghiệm và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Thực tế cho thấy, du khách có thể đến một nơi vì danh thắng, nhưng sẽ quay trở lại vì những điều họ đã trải nghiệm. Một món ăn địa phương, một làng nghề truyền thống, một câu chuyện Bet88013 88k Cho Tân Thủ hay sự thân thiện của người dân đôi khi để lại ấn tượng sâu sắc hơn bất kỳ công trình nào.

Đó cũng là hướng đi mà nhiều doanh nghiệp được vinh danh tại VITA Awards đang theo đuổi: lấy bản sắc làm nền tảng, lấy trải nghiệm làm giá trị và lấy phát triển bền vững làm mục tiêu lâu dài.

Trong bối cảnh ngành du lịch đang bước vào một chu kỳ tăng trưởng mới, những thay đổi ấy không chỉ giúp doanh nghiệp thích ứng với thị trường, mà còn góp phần định hình một thương hiệu du lịch Việt Nam chuyên nghiệp, khác biệt và có sức cạnh tranh cao hơn trên bản đồ du lịch thế giới. Những giải thưởng được trao tại VITA Awards vì thế không chỉ ghi nhận thành quả của ngày hôm nay, mà còn phản ánh một hướng dịch chuyển quan trọng: từ việc thu hút du khách bằng những gì sẵn có sang chinh phục họ bằng những giá trị được kiến tạo./.