Trước đó, từ tối 25-26/6, đội ngũ kỹ thuật của Hà Nội Metro đã tập trung bảo trì tuyến 2A và khắc phục các tấm ốp Alu tại ga Láng bị hỏng do xe quá khổ gây ra.
Ngay sau khi phát hiện hiện tượng chảy nước từ hệ thống điều hòa tại một toa hành khách trên đoàn tàu tuyến Cát Linh – Hà Đông, Công ty TNHH Một thành viên Đường sắt Hà Nội đã nhanh chóng chỉ đạo triển khai lực lượng khắc phục sự cố, đảm bảo vệ sinh và an toàn cho hành khách.
