Được triển khai từ giữa năm 2025, "Grab cho cả nhà" đánh dấu bước chuyển dịch chiến lược của Grab từ mô hình phục vụ từng người dùng riêng lẻ sang phân khúc hộ gia đình.
Grab tích hợp AI, mở rộng dịch vụ gia đình.
Các số liệu ban đầu phản ánh tín hiệu tăng trưởng tích cực: Ngành hàng chăm sóc sức khỏe trên GrabMart ghi nhận mức tăng hơn 150% về giá trị đơn hàng trong tháng 5/2026 so với cùng kỳ năm ngoái, nhờ các bộ sưu tập sản phẩm được chọn lọc phù hợp nhu cầu gia đình kết hợp với chính sách ưu đãi đa dạng.
Bên cạnh đó, giải pháp di chuyển dành riêng cho người dùng tuổi teen - với tính năng phân bổ chuyến xe cho tài xế đạt đánh giá 5 sao và các lớp bảo mật tăng cường - cũng được đón nhận rộng rãi, cho thấy nhu cầu thực tế của phân khúc gia đình với các dịch vụ số an toàn và đáng tin cậy.
Trong đợt nâng cấp mới nhất, Grab tích hợp trợ lý mua sắm AI vào GrabMart, cho phép người dùng gửi hình ảnh, ghi âm hoặc danh sách văn bản để hệ thống tự động tìm kiếm và tổng hợp toàn bộ mặt hàng cần mua chỉ trong một lần, từ đó rút ngắn đáng kể thời gian và công sức đi chợ trực tuyến kể cả với những thành viên ít quen với mua sắm số.
Song song với đó, gói hội viên GrabUnlimited for Mom được thiết kế dành riêng cho phụ nữ trong thai kỳ hoặc có con nhỏ, bổ sung ưu đãi cho các chuyến xe GrabCar Plus có điểm đón hoặc trả tại cơ sở Bet88013 com nổ hũ.
Đáng chú ý, Grab cũng vừa ra mắt GrabCar Thú Cưng - dịch vụ di chuyển dành cho người dùng đồng hành cùng thú cưng, hiện triển khai tại TP Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và Khánh Hòa, phản ánh xu hướng nuôi thú cưng ngày càng phổ biến trong đời sống gia đình Việt.
Ông Mã Tuấn Trọng, Giám đốc Điều hành Grab Việt Nam, nhấn mạnh: "Chúng tôi xây dựng những sản phẩm và dịch vụ đáng tin cậy mà người dùng có thể an tâm để những người thân yêu của họ sử dụng, và sử dụng ở bất kỳ thời điểm nào". Theo ông, việc mở rộng theo cả chiều rộng lẫn chiều sâu không chỉ tạo ra các cơ hội kinh doanh mới mà còn góp phần củng cố nền tảng cho sự tăng trưởng bền vững của Grab tại thị trường Việt Nam.
Nếu Grab duy trì được đà phát triển này và tiếp tục tận dụng năng lực AI vào các điểm chạm trong hành trình người dùng, mô hình siêu ứng dụng phục vụ gia đình có thể trở thành lợi thế cạnh tranh khó sao chép trong thị trường dịch vụ số khu vực.
