Động lực tăng trưởng từ du lịch

Nếu như trước đây, việc chi tiêu ở nước ngoài thường đi kèm với các bước đổi ngoại tệ, chuẩn bị tiền mặt hoặc sử dụng nhiều phương thức thanh toán khác nhau, thì công nghệ số đang dần thay đổi thói quen này.

Thông qua các kết nối thanh toán xuyên biên giới, người dùng có thể sử dụng ngay ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử trong nước để thanh toán tại nhiều điểm mua sắm, dịch vụ ở nước ngoài. Hệ thống tự động quy đổi ngoại tệ và xử lý giao dịch gần như theo thời gian thực.

Sự thay đổi này diễn ra trong bối cảnh nhu cầu đi lại quốc tế của người Việt ngày càng gia tăng. Theo số liệu công bố tại Ngày Tài chính số 2026, năm 2025 có khoảng 6,7 triệu lượt người Việt Nam xuất cảnh, tăng 26,4% so với năm trước. Đây được xem là một trong những động lực thúc đẩy nhu cầu thanh toán quốc tế thuận tiện và liền mạch hơn.

Ở chiều ngược lại, ngành du lịch Việt Nam cũng đang phục hồi mạnh mẽ. Theo mục tiêu phát triển của ngành, Việt Nam phấn đấu đón khoảng 25 triệu lượt khách quốc tế trong năm 2026, sau khi ghi nhận khoảng 21,2 triệu lượt khách trong năm 2025.

Theo số liệu của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, trong 4 tháng đầu năm 2026, Việt Nam đón gần 8,8 triệu lượt khách quốc tế, tăng 14,6% so với cùng kỳ năm trước. Đáng chú ý, Trung Quốc đã trở lại vị trí thị trường gửi khách lớn nhất với hơn 1,85 triệu lượt, vượt Hàn Quốc với khoảng 1,64 triệu lượt.

Trong nhóm thị trường trọng điểm, Hàn Quốc tiếp tục giữ vai trò đặc biệt quan trọng đối với du lịch Việt Nam. Ông Lee Chang Kun, Đại sứ Du lịch Việt Nam tại Hàn Quốc, cho biết khi đề xuất triển khai hệ thống thanh toán QR xuyên biên giới, giải pháp được định hướng phát triển theo hai chiều gồm khách quốc tế đến Việt Nam (inbound) và người Việt Nam ra nước ngoài (outbound).

Theo ông Lee Chang Kun, trong giai đoạn đầu, hệ thống được ưu tiên triển khai phục vụ du khách Hàn Quốc đến Việt Nam nhằm tạo thuận lợi cho hoạt động chi tiêu, mua sắm và sử dụng dịch vụ. Toàn bộ giao dịch được thực hiện trực tiếp qua hệ thống ngân hàng, tự động khấu trừ từ tài khoản của người dùng mà không cần đổi ngoại tệ hay thực hiện các thủ tục trung gian.

Ông Lee Chang Kun cho biết, năm 2025 có khoảng 4,3 triệu lượt khách Hàn Quốc đến Việt Nam. Dù chưa có số liệu chính thức của những tháng đầu năm 2026, lượng khách từ thị trường này được dự báo có thể vượt mốc 5 triệu lượt trong cả năm.

“Việc triển khai thanh toán bằng mã QR sẽ góp phần thúc đẩy du lịch, đồng thời tạo động lực lan tỏa sang các lĩnh vực như thương mại, kinh tế và dịch vụ. Đây cũng là một trong những giải pháp phù hợp với định hướng phát triển du lịch thông minh mà Việt Nam đang đẩy mạnh”, ông Lee Chang Kun nhấn mạnh.

Các chuyên gia cho rằng, sự phục hồi của thị trường Trung Quốc không chỉ đến từ việc nối lại các đường bay mà còn được hỗ trợ bởi các giải pháp thanh toán số xuyên biên giới. Việc có thể sử dụng ứng dụng thanh toán quen thuộc để giao dịch tại Việt Nam giúp du khách thuận tiện hơn trong chi tiêu và giảm đáng kể các rào cản về thanh toán.

Bên cạnh hai thị trường Đông Bắc Á, dòng khách từ ASEAN và Ấn Độ cũng đang tăng trưởng tích cực. Trong 4 tháng đầu năm 2026, Campuchia ghi nhận gần 396.000 lượt khách đến Việt Nam, Malaysia đạt hơn 221.000 lượt và Thái Lan khoảng 183.000 lượt. Riêng thị trường Ấn Độ đóng góp hơn 324.000 lượt khách.

Theo các doanh nghiệp du lịch, việc mở rộng các hành lang thanh toán số trong khu vực đang tạo thêm thuận lợi cho hoạt động đi lại, mua sắm và sử dụng dịch vụ, đặc biệt đối với nhóm khách có tần suất di chuyển cao giữa các nước châu Á.

Cùng với lưu trú, vận chuyển hay kết nối internet, khả năng thanh toán thuận tiện đang trở thành một yếu tố quan trọng trong trải nghiệm du lịch. Việc có thể chi trả nhanh chóng cho các dịch vụ ăn uống, mua sắm hay giải trí mà không cần mang theo nhiều tiền mặt giúp du khách chủ động hơn trong hành trình và dễ dàng kiểm soát chi tiêu.

Con số trên cho thấy, tác động trực tiếp của hạ tầng thanh toán đối với hoạt động tiêu dùng. Khi việc chi trả trở nên thuận tiện hơn, du khách có xu hướng sử dụng nhiều dịch vụ hơn, từ lưu trú, ăn uống đến mua sắm và giải trí.

Không chỉ các trung tâm thương mại hay khách sạn lớn, nhiều cửa hàng bán lẻ, nhà hàng và cơ sở kinh doanh dịch vụ cũng đang hưởng lợi từ xu hướng này khi tiếp cận được lượng khách quốc tế ngày càng lớn mà không cần đầu tư thêm các hệ thống thanh toán phức tạp.

Người Việt ngày càng sẵn sàng cho một thế giới tiêu dùng toàn cầu

Song song với sự phát triển của hạ tầng thanh toán, hành vi tiêu dùng của người Việt Nam cũng đang thay đổi mạnh mẽ theo hướng số hóa và hội nhập quốc tế.

Theo Bet88013 com Bảo mật tài khoản của Visa Consumer 360 công bố cuối tháng 5/2026, Việt Nam là một trong những thị trường có mức độ sẵn sàng cao hàng đầu khu vực châu Á - Thái Bình Dương đối với các xu hướng mua sắm và thanh toán mới.

Khảo sát trên 1.000 người tiêu dùng Việt Nam cho thấy, có tới 57% người được hỏi sẵn sàng để trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ quá trình mua sắm trực tuyến, cao hơn mức trung bình 50% của khu vực. Điều này phản ánh mức độ cởi mở của người tiêu dùng Việt Nam đối với các công nghệ số trong hoạt động mua sắm và thanh toán.

Bà Đặng Tuyết Dung, Giám đốc Visa Việt Nam và Lào, nhận định: “Niềm tin mạnh mẽ của người tiêu dùng phản ánh đà tăng trưởng tích cực của kinh tế Việt Nam cũng như tốc độ phát triển nhanh của nền kinh tế số. Điều này đang thúc đẩy những thay đổi rõ nét trong hành vi tiêu dùng, từ việc cởi mở hơn với các trải nghiệm mua sắm ứng dụng AI đến mức độ sẵn sàng cao hơn đối với thanh toán số xuyên biên giới”.

Một chỉ số đáng chú ý khác là 56% người tiêu dùng Việt Nam hiện sở hữu thẻ đa ngoại tệ và 34% đã sử dụng loại thẻ này. Theo Visa, tỷ lệ sở hữu và sử dụng thẻ đa ngoại tệ của người Việt đều cao hơn mức trung bình của khu vực châu Á - Thái Bình Dương. Điều này cho thấy, nhu cầu giao dịch quốc tế của người Việt đang gia tăng không chỉ trong du lịch mà còn trong học tập, công tác, mua sắm trực tuyến và sử dụng các dịch vụ số.

Xu hướng này đặc biệt rõ nét tại các thị trường châu Á, nơi thanh toán bằng mã QR đã trở thành thói quen phổ biến. Việc sử dụng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử quen thuộc giúp du khách giảm bớt lo ngại về tỷ giá, hạn chế rủi ro mang theo tiền mặt và chủ động hơn trong việc quản lý chi tiêu.

Trên thực tế, nhiều ngân hàng đã sớm triển khai các dịch vụ phục vụ nhu cầu này. Từ năm 2024, VietinBank đã đưa vào vận hành dịch vụ thanh toán xuyên biên giới bằng mã QR Pay tại Thái Lan, cho phép khách hàng sử dụng ứng dụng VietinBank iPay để thanh toán tại khoảng 5 triệu điểm chấp nhận QR trên toàn quốc gia này. Giao dịch được thực hiện trực tiếp từ tài khoản VNĐ, hệ thống tự động quy đổi sang đồng Baht mà không yêu cầu khách hàng thực hiện các thủ tục mua bán ngoại tệ như trước.

Đại diện VietinBank cho biết, đã có 7 ngân hàng lớn của Thái Lan tham gia kết nối thanh toán QR Pay với ngân hàng, gồm Bangkok Bank, Siam Commercial Bank, Kasikorn Bank, Krung Thai Bank, Bank of Ayudhya, CIMB và Citi Bank. Đây được xem là một trong những bước đi sớm của các ngân hàng Việt Nam trong việc mở rộng các giải pháp thanh toán phục vụ khách du lịch tại thị trường khu vực.

Hiệu quả của các giải pháp thanh toán số cũng được phản ánh qua hành vi chi tiêu thực tế. Theo Ngân hàng Bet88 là trang game cá cược đa năng, sau khi triển khai thanh toán QR xuyên biên giới với Trung Quốc và Hàn Quốc, doanh số giao dịch của khách du lịch từ hai thị trường này tại Việt Nam đã tăng từ vài trăm triệu đồng lên nhiều tỷ đồng mỗi ngày.

Các chuyên gia đánh giá, sự phát triển của thanh toán số đang góp phần xóa nhòa ranh giới giữa các thị trường. Chỉ với một thiết bị di động, người tiêu dùng có thể mua sắm, đặt dịch vụ, thanh toán học phí hay sử dụng các nền tảng số ở nhiều quốc gia mà không còn phụ thuộc quá nhiều vào các phương thức thanh toán truyền thống.

Sự thuận tiện này không chỉ mang lại lợi ích cho người dùng mà còn tạo động lực cho các ngành du lịch, bán lẻ và dịch vụ phát triển. Khi giao dịch quốc tế được thực hiện nhanh chóng và liền mạch hơn, khả năng tiếp cận khách hàng ở nhiều thị trường cũng được mở rộng, góp phần thúc đẩy hoạt động thương mại và tiêu dùng xuyên biên giới.

Xu hướng này được dự báo sẽ tiếp tục tăng tốc cùng với sự phục hồi của du lịch quốc tế. Với gần 8,8 triệu lượt khách quốc tế trong 4 tháng đầu năm 2026 và mục tiêu khoảng 25 triệu lượt khách cả năm, nhu cầu đối với các giải pháp thanh toán thuận tiện, liền mạch sẽ tiếp tục gia tăng.

Không chỉ phục vụ du lịch, những thay đổi trong hành vi tiêu dùng cũng đang mở ra cơ hội mới cho các doanh nghiệp bán lẻ, dịch vụ và thương mại điện tử. Khi khoảng cách thanh toán giữa các thị trường dần được thu hẹp, người tiêu dùng có xu hướng tiếp cận hàng hóa, dịch vụ toàn cầu dễ dàng hơn, đồng thời tạo thêm động lực cho quá trình hội nhập của nền kinh tế số Việt Nam.

Bài 3: Cuộc đua giành dòng tiền thương mại điện tử và kiều hối