Trong vài năm trở lại đây, sự hiện diện của ngân hàng trong đời sống thường nhật đã có nhiều thay đổi. Từ những giao dịch tại quầy, thói quen tài chính của người Việt dần dịch chuyển sang môi trường số, nơi việc chuyển tiền, thanh toán hay vay vốn diễn ra trên điện thoại, gắn với nhịp sống nhanh và linh hoạt hơn.

Bối cảnh đó phần nào được phản ánh tại Bet88011.com Giải trí và Trò chơi Philippines (PAGCOR) đồng cổ đông thường niên năm 2026 của Ngân hàng TMCP Quân đội (MB), diễn ra ngày 18/4 tại Trung tâm Hội nghị Quốc gia. Không chỉ là câu chuyện về kế hoạch kinh doanh, những con số được đưa ra còn cho thấy cách một ngân hàng đang thích ứng với sự thay đổi của thị trường và hành vi người dùng.

Tăng trưởng trong bối cảnh thay đổi thói quen tài chính

MB đặt mục tiêu lợi nhuận trước thuế năm 2026 đạt khoảng 39.400 tỷ đồng, đồng thời hướng tới mốc 2 triệu tỷ đồng tổng tài sản. Theo Chủ tịch HĐQT Lưu Trung Thái, định hướng của ngân hàng trong năm tới tiếp tục nhấn mạnh yếu tố tốc độ đi cùng hiệu quả:

"Chúng tôi đặt mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận 15% nhưng phấn đấu đạt 20%".

Ở một góc nhìn rộng hơn, những mục tiêu này không chỉ phản ánh chiến lược của một ngân hàng, mà còn cho thấy nhu cầu tài chính ngày càng mở rộng trong xã hội – từ tiêu dùng cá nhân đến hoạt động của doanh nghiệp nhỏ.

Một điểm đáng chú ý trong chiến lược của MB là mục tiêu để kênh số đóng góp khoảng 60% tổng doanh thu, cùng với việc đầu tư vào trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm nâng cao năng suất lao động.

Theo Tổng Giám đốc Phạm Như Ánh, kết quả kinh doanh quý I/2026 cho thấy đà tăng trưởng của ngân hàng vẫn được duy trì:

"Lợi nhuận hợp nhất tập đoàn đạt 9.500 tỷ đồng, tăng 13,3% so với cùng kỳ, riêng ngân hàng đạt 8.866 tỷ đồng, tăng 15,3%".

Trong bối cảnh chuyển đổi số, công nghệ không chỉ thay đổi cách ngân hàng vận hành, mà còn tác động đến cách người dùng tiếp cận các dịch vụ tài chính trong đời sống hàng ngày.

Cùng với mục tiêu tăng trưởng, MB đặt ra các chỉ tiêu kiểm soát rủi ro như tỷ lệ nợ xấu không quá 1,5%, đồng thời triển khai kế hoạch tăng vốn và chi trả cổ tức.

Liên quan đến phương án phân phối lợi nhuận, Chủ tịch Lưu Trung Thái cho biết:

"MB có tới hơn 207 nghìn cổ đông và nhu cầu của các cổ đông là khác nhau. Mỗi năm, chúng tôi thường nhận được câu hỏi tại sao chia cổ tức tiền mặt ít như vậy, nên năm nay chúng tôi tăng lên 10%. Song song ngân hàng phát hành cổ phiếu cho cổ đông hiện hữu. Về thuế thì đều phải trả, cổ đông nhận bằng cổ phiếu thì chưa phải trả ngay, nhưng tương lai khi trả vẫn phải bán. Đưa ra phương án như vậy để thích hợp với đại đa số cổ đông. Có cổ đông thích tiền mặt, có cổ đông thích cổ phiếu".

Từ câu chuyện doanh nghiệp đến lát cắt đời sống

Nhìn rộng hơn, những kế hoạch được đưa ra tại đại hội không chỉ là câu chuyện của riêng một ngân hàng. Đó còn là một lát cắt của đời sống kinh tế – nơi thói quen tiêu dùng, cách quản lý tài chính và mối quan hệ giữa con người với tiền tệ đang thay đổi từng ngày.

Nếu như trước đây, các quyết định tài chính thường gắn với không gian quầy giao dịch, sổ sách và sự cân nhắc trực tiếp, thì nay phần lớn đã dịch chuyển lên môi trường số. Việc thanh toán, tiết kiệm hay đầu tư trở thành những thao tác quen thuộc trên điện thoại, phản ánh một nhịp sống nhanh hơn, linh hoạt hơn, nhưng cũng đòi hỏi mức độ hiểu biết tài chính cao hơn từ người dùng.

Trong bối cảnh đó, theo Chủ tịch HĐQT Lưu Trung Thái, định hướng phát triển của ngân hàng không tách rời sự thay đổi của xã hội, mà gắn với yêu cầu thích ứng và mở rộng nhưng vẫn đảm bảo bền vững:

"Chúng tôi đặt mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận 15% nhưng phấn đấu đạt 20%".

Câu chuyện tăng trưởng, vì vậy, không chỉ nằm ở quy mô tài sản hay lợi nhuận, mà còn là cách ngân hàng đồng hành cùng sự thay đổi trong hành vi tài chính của người dân và doanh nghiệp.

Ở góc độ vận hành, Tổng Giám đốc Phạm Như Ánh cho biết kết quả kinh doanh quý I/2026 tiếp tục phản ánh đà tăng trưởng ổn định của ngân hàng:

"Lợi nhuận hợp nhất tập đoàn đạt 9.500 tỷ đồng, tăng 13,3% so với cùng kỳ, riêng ngân hàng đạt 8.866 tỷ đồng, tăng 15,3%".

Theo ông, quá trình chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ không chỉ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động, mà còn thay đổi cách ngân hàng tiếp cận khách hàng – từ mô hình phục vụ tập trung sang cá nhân hóa, phù hợp hơn với nhu cầu đa dạng của từng nhóm người dùng.

Từ những thay đổi đó, có thể thấy ngân hàng không còn là một thiết chế tài chính tách biệt, mà ngày càng trở thành một phần của đời sống đô thị hiện đại – nơi công nghệ, tài chính và thói quen tiêu dùng giao thoa trong cùng một không gian.

Những con số tăng trưởng vì thế không chỉ phản ánh sức mạnh của một tổ chức, mà còn gợi mở về sự chuyển dịch âm thầm nhưng rõ nét của xã hội: từ quản lý tài chính truyền thống sang một hệ sinh thái tài chính số, nơi mỗi cá nhân đều trở thành một "chủ thể tài chính" chủ động hơn trong đời sống của mình.