Theo phóng viên TTXVN tại Tel Aviv, Giáo sư Yoav Shoham - một trong những nhà nghiên cứu hàng đầu thế giới về trí tuệ nhân tạo (AI) và là đồng sáng lập công ty AI21 - cảnh báo làn sóng bùng nổ AI hiện nay đang tạo ra quá nhiều kỳ vọng, trong khi lại chưa giải quyết đầy đủ những hạn chế cốt lõi của công nghệ này.
Trong cuộc trả lời phỏng vấn mới đây, Giáo sư Shoham nhận định những tranh luận về AI trong thời gian qua thường rơi vào 2 thái cực: hoặc đánh giá quá cao về khả năng thay đổi thế giới của công nghệ này, hoặc cảnh báo kịch bản tận thế.
Cả 2 cách nhìn nhận này, theo ông, đều có xu hướng đánh giá quá cao sức mạnh của AI và chưa chú ý đúng mức đến những điểm yếu về độ tin cậy, tính chính xác cũng như khả năng kiểm chứng.
Ông Shoham cho rằng rào cản lớn nhất hiện nay của AI là các hệ thống này vẫn có thể đưa ra các thông tin sai lệch nhưng lại diễn đạt hết sức thuyết phục khiến người dùng khó phát hiện. Đây là vấn đề đặc biệt nghiêm trọng trong những lĩnh vực đòi hỏi độ chính xác gần như tuyệt đối như Bet88013 com nổ hũ, tài chính hay pháp lý.
Một hệ thống đúng tới 95% nhưng sai 5% vẫn sẽ khó được các doanh nghiệp tin tưởng nếu như phần sai đó có thể để lại những hậu quả lớn.
Ngoài ra, vị chuyên gia này cũng đề cập đến khoảng cách lớn giữa quy mô đầu tư cho AI và số lượng sản phẩm thực tế đã được triển khai thành công trên thị trường.
Theo ông, nguyên nhân chủ yếu là do công nghệ hiện nay chưa đủ ổn định để các doanh nghiệp yên tâm đưa vào ứng dụng rộng rãi. Bên cạnh đó, chi phí vận hành các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) vẫn rất cao, khiến nhiều sản phẩm AI chưa chứng minh được hiệu quả kinh tế rõ ràng.
Đề cập tới xu hướng thị trường, Giáo sư Shoham cho rằng lĩnh vực AI đang trải qua chu kỳ biến động mạnh: vừa chịu tác động của kỳ vọng cao, vừa đối mặt nguy cơ điều chỉnh. Ông cảnh báo về hiện tượng “AI washing” khi nhiều doanh nghiệp thổi phồng mức độ ứng dụng hoặc gắn nhãn “AI” cho sản phẩm của họ, dù giá trị của công nghệ này thực tế còn hạn chế, làm suy giảm ý nghĩa và độ tin cậy của AI.
Vì thế, hướng phát triển quan trọng sắp tới không chỉ nằm ở việc tiếp tục xây dựng các LLM có quy mô lớn hơn, mà còn tạo ra các hệ thống AI đáng tin cậy hơn thông qua cơ chế điều phối đa tác nhân, kết hợp với các công cụ kiểm chứng và xác thực độc lập. Đây cũng là hướng đi mà công ty AI21 của ông đang theo đuổi nhằm phục vụ tệp khách hàng doanh nghiệp.
Về tác động đối với thị trường lao động, ông Shoham cho rằng điều quan trọng là phải xác định xem phạm vi công việc trong từng ngành nghề sẽ thay đổi ra sao. Nhiều tác vụ thường nhật có thể được AI thay thế, song cũng sẽ xuất hiện những nhiệm vụ mới đòi hỏi con người giám sát, kiểm tra và khai thác hiệu quả các công cụ AI.
Giáo sư Shoham nhấn mạnh trong vài năm tới, thị trường sẽ dần chuyển từ giai đoạn thử nghiệm để sang giai đoạn tập trung nhiều hơn vào hiệu quả đầu tư, nhu cầu thực tế và độ tin cậy của sản phẩm.
AI vẫn là một cuộc cách mạng công nghệ lớn nhưng để phát triển bền vững, lĩnh vực này cần cách tiếp cận thận trọng và thực chất hơn./.
Theo các nghiên cứu của Microsoft và Boston Consulting Group, xu hướng chính hiện nay không phải là AI thay thế hoàn toàn con người, mà là tái định hình cách thức làm việc và yêu cầu với từng vị trí.